LOGFIRST SAS — commissionnaire de transport et prestataire de fulfillment e-commerce.
Siège social : Villepinte, Île-de-France, France.
RCS Bobigny : 947 899 472.
Contact DPO : dpo@logfirst.fr
LOGFIRST agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les données collectées via son site logfirst.fr et sa plateforme OMS.
2. Données collectées et finalités
LOGFIRST collecte et traite des données dans deux contextes distincts :
Catégorie de personnes : Marchands / e-commerçants (clients B2B LOGFIRST)
Données traitées : Raison sociale, nom du contact, e-mail, téléphone, SIRET, données de connexion à la plateforme OMS
Finalité : Gestion de la relation commerciale, accès à la plateforme OMS, facturation, support
Base légale : Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD)
Catégorie de personnes : Destinataires finaux (consommateurs des marchands)
Données traitées : Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail (si fourni)
Finalité : Préparation et expédition des commandes, sélection du point relais par SMS, suivi de livraison
Base légale : Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) / Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Catégorie de personnes : Visiteurs du site logfirst.fr
Données traitées : Données de navigation (adresse IP, pages visitées), données du formulaire de contact (nom, e-mail, message)
Finalité : Amélioration du site, réponse aux demandes de contact
Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) / Consentement pour les cookies (art. 6.1.a RGPD)
3. Base légale des traitements
L'ensemble des traitements réalisés par LOGFIRST repose sur l'une des bases légales suivantes au sens de l'article 6 du RGPD :
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : traitement nécessaire à l'exécution de la prestation logistique commandée par le marchand ou le destinataire final.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : amélioration du service, sécurité de la plateforme, suivi des livraisons.
• Consentement (art. 6.1.a) : dépôt de cookies non strictement nécessaires, sur la base du choix exprimé par le visiteur.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation des données de facturation conformément à la loi française.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont susceptibles d'être transmises aux tiers suivants, dans la stricte limite de leurs attributions :
Transporteurs partenaires (Mondial Relay, Colissimo, DHL Express, Chronopost, GLS) : pour la génération d'étiquettes et la remise des colis.
TikTok Shop : pour le retour du numéro de tracking sur les commandes issues de la plateforme.
Prestataires techniques hébergeant la plateforme (serveurs OVH, France).
Autorités compétentes, sur obligation légale.
Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Transfert hors Union européenne : certains de nos prestataires techniques ou partenaires opérationnels peuvent être localisés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46.2.c RGPD). Pour toute information sur ces garanties, contactez-nous à dpo@logfirst.fr
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5. Durée de conservation
Données marchands (contrat) : Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale)
Données destinataires finaux (livraison) : 12 mois à compter de la livraison
Données formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
6. Sécurité des données
LOGFIRST met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
Navigation HTTPS sur l'ensemble du site logfirst.fr.
Accès administrateurs sécurisés par authentification renforcée.
Données hébergées sur infrastructure OVH, localisée en France.
Données sensibles (tokens d'accès API) chiffrées au repos.
Accès aux données restreint selon le principe du moindre privilège (RBAC).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@logfirst.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
8. Cookies
Le site logfirst.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau présent lors de votre première visite, ou en paramétrant votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Contact
LOGFIRST SAS
Villepinte, Île-de-France, France
DPO : dpo@logfirst.fr
Site : www.logfirst.fr
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